我刚买的大陆行货680，06年的版本，经常出现来了短信息，只要点击阅读，就重启！基本上一半的短信息在阅读时出现这个现象。
) d- d: I& t% F9 X1 A4 ?. x) d  l打了800电话，接线员说可能是装了移动的增值软件的问题，让我把短信息的文件删除，自己硬启动。请教大侠，我该怎么解决？到底是什么原因？

可能有的软件出了问题，出现了冲突，这种条件下如果找不到问题所在，就只能硬重启。再装软件的时候就要一个一个排除了。

同意LS的,路过顶一下。

你都装过什么软件呢？

我的行货680没有这样问题，可能是软件安装的问题？另一个可能最大的就是，lz的SD卡有问题，读取的时候，因为短信放进SD卡，看看是不是接触不好。

引用:

原帖由 riverstone 于 2008-7-26 08:22 发表
' U$ h5 v3 I! l1 N我的行货680没有这样问题，可能是软件安装的问题？另一个可能最大的就是，lz的SD卡有问题，读取的时候，因为短信放进SD卡，看看是不是接触不好。

0 a  e  C, f) Q8 t0 z: q' d
. G" A- @. G1 j短信应该和sd卡没有关系，短信是存储到ram中的

谢谢各位！0 @* j* q' Y1 S
800的工作人员也说是软件冲突，可是我除了移动的增值软件外，没有装过任何软件。我昨天硬启了，但是由于把移动的增值软件通过电脑放在附送的SD卡中，所以问题依然没有解决。过去是彩信容易出现重启的问题，现在几乎大多数文本短信息也出现这个问题。
* I( M" s8 z3 G$ `7 E0 C由于本人完全是菜鸟，所以还要求教大家给个一劳永逸的解决办法。
- r2 W0 J$ @1 ]再次感谢！

还有：我的短信息来了之后，总是要提示我从SIM卡中转移一条信息，我按确认，才能打开收件箱，再读取就重启了，是不是和我的某些设置有关？

转移？应该是你的sim卡中有原来的短信，如果不重要，就删除了吧，再有，我没有看明白如何通过电脑将附送的软件放在卡里面的，6 `, Z" ~- z) K! q  O
是不是装了保密短信之类的？
5 c0 G. `( ~9 @% H短信的软件我没有用过，不是很清楚，但我用文件管理的时候，出过问题，当时handstory会重启，1 _6 F! d1 T; r3 [, Q9 d6 o
语音备忘录不好使，" ~) H" L& H% w
所以，文件管理要注意。短信软件要注意。) X) M2 p0 d6 p3 r$ H
用原来的手机把sim卡里面的短信删掉吧。

同意楼上的意见，删掉卡里面保存的短信试试看，如果有可能的话换张别人的卡试试排除一下卡的可能性吧

如果纯移动的软件，应不会有问题的。你好好查查机子的设置功能与软件，或卡的问题。

谢谢各位的帮助！
# L# u6 ?) S: }1。我的SIM卡里除了联系人，一直没有别的短信息，所以卡里短信息的问题可以排除。
: g3 X# V6 V  K8 u, C- G  w2。刚才我把扩展卡里的软件（都是移动的增值软件）全部删除了，但是这个问题依然存在。
( h" f6 r" v4 X3。关于把附送的软件装在我的SD卡的问题：我是先将附送的软件那张SD卡插在我的笔记本电脑里读取，然后复制所有SD卡里的文件到我的笔记本，再将送的1G空白卡插入我的笔记本，再复制进去的。不知道这样操作有问题吗？今天我已经把1G卡里的所有东西都清除了。2 V3 x3 V" o6 J  q# F! W* Y& ^
4。如何硬启回到新机子的设置呢？因为我把软件都备在电脑里，每次同步联系人还是把那些增值软件装到手机了了啊？？我是完全的外行，请指教。
# B8 M/ F2 R6 J) ^8 i( t
& d5 Q5 @% R- Y$ b! [* B' F再次感谢各位，希望我的问题能早日解决。。。。" U$ s0 z5 L2 s
2 i6 P) H% T6 H, h& f) `/ ~" j' k, r
[ 本帖最后由 paul12345 于 2008-7-27 10:41 编辑 ]

读取短信息重启的情况很没有规律：6 K8 o8 \& T  f% e, N
有时很大的彩信可以读，有时很小的文本就重启；有时同一条信息第一次读重启，第二次就好了，有时第二次也依然重启。。。。。。很奇怪

我也是外行，不过可以给你个建议！硬重启后先别连电脑，把电脑里的palm desktop程序卸载了，然后把整个palm目录都删了！再重新安装palm desktop,应该就可以了，就是干净的680了！

另外在palm同步有个选项是自定义，你可以把需要同步的内容和方向进行修改，这样同步的速度会很快，另外也可以避免重复！

我也是外行，不过可以给你个建议！硬重启后先别连电脑，把电脑里的palm desktop程序卸载了，然后把整个palm目录都删了！再重新安装palm desktop,应该就可以了，就是干净的680了！# y! B/ e; n1 Z! ]4 y! e
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这样我的通讯记录不是全部没有了吗？？
; \' `9 D! e* l- e/ f9 L
( v5 W) w6 j, V6 V/ w3 _) U0 z短信息读取重启的问题还是没有解决！各位大侠给个办法啊。。。。。。

昨天又硬启了，好了一会，毛病又出来了！

硬启后，把palm desktop安装目录下的Handsp0里的Backup清空后再同步试一下

对了，最好保留address开头的文件，其他的一概删除

oh，对了，backup里面的address文件是联系人备份，最好保留

给大家汇报一下：
" v/ W' [8 L5 {4 e今天上午在800客服人员的指导下，用了各种办法硬启多次，删除了很多过去的文件和备份，但来了短信息阅读是重新启动的问题依然存在！！% v* A! k8 z( P  k7 H4 t0 L
于是又在800指导下从PALM香港网站下载了2。12版本，现在安装好了。具体效果如何，还要继续观察。。。。
7 U6 `0 F% N9 l$ F! B9 Q/ e7 bPALM800的客服真的很好！是我遇到的最好的800人员。。。。。

到目前为止，短信息一直正常。再没出现阅读短信息重新启动的问题。. T; P: `! H! w7 }* {0 H
但是我很疑惑，为什么移动定制的软件还会出现软件冲突现象？这不是中国移动在害我们吗？？

昨天晚上，阅读短信息重新启动的问题再次出现。。。。。5 b  R; m$ `$ v# R6 f  O8 P5 t. ?5 C
哪位高手能够帮我解决这个问题？？

这是移动定制版680的通病,我的和我朋友的都一样.尽量来了短信后不要直接转到去看.在回复里面看,一旦形成对话后就不会重启了!7 c2 V3 _9 I4 U1 e
我也一直郁闷中.

对~  y3 i1 E) U9 w
一旦形成对话就不会重启了。1
4 R: @# `& W! @( \! E6 Y那这个问题怎么解决呢？？？？？我已经刷了2。12的版本了，依然没什么用

哪位高手来解决？？

依然期待解决。。。。

还是不能解决吗

来点人气啊！大家一起解决啊！

在回复里面看一样偶尔会有重启现象，我刷的2.12也是这样，我 下了个tealscan扫描下，把改短信铃声的phonetechnician程序锁定住，现在貌似没什么问题，不过还在观察阶段

建议楼主用tealscan或rsc lock扫描下驻留系统后台的运行程序，如果有些跟短信、电话相关又显示未锁定的程序就把它锁住，然后观察，估计可以解决问题，不过我也是在观察

楼上的朋友说的太专业了！' `* k( k0 ]( g$ M
有简便点的办法吗？
9 Y; L9 ^" h+ y) k) C$ N谢谢大家给想招啊。。。。。。。